Experten vor Ort – Spielwelt Schmidt in Arnstadt

Experten vor Ort - Spielwelt Schmidt in Arnstadt

Wer Brettspiele ausprobieren möchte oder auf der suche ist nach einem ausgefallenen Ballongeschenk, der ist bei Spielwelt Schmidt in Arnstadt richtig. Doch nicht nur die Kunden im Laden profitieren von der Beratungskompetenz des Teams um Vivian Wagner, sondern auch online werden Kunden jederzeit auf den neuesten Stand der Trends gebracht.

Das Unternehmen – Spielwelt Schmidt

Die Spielwelt Schmidt ist ein Spielwaren-Fachhandel in Kooperation mit dem Händlerverbund duo schreib & spiel. Das Ladengeschäft besteht bereits seit 18 Jahren in der Bachstadt Arnstadt in Thüringen. Und auf über 200 Quadratmetern bietet es mehr als 70 verschiedene Lieferanten und Marken an.

Zu den Bedeutendsten zählen Depesche, LEGO, Playmobil, Schleich, Haba, Vtech, Zapf, MGA, Simba, Ravensburger, Hudora, Puky, Amscan, Amigo und Kosmos. Weiterhin im Sortiment hat das Geschäft Hersteller, die sich ausschließlich auf den stationären Fachhandel konzentrieren. Hierbei zu erwähnen sind vor allem die Marken DJECO und Avenue Mandarine.

Spezialisiert hat sich Spielwelt Schmidt auf das Thema Brettspiele, Heliumballons mit Zubehör, Ausstattung von Kindergeburtstagen und Geburtstagskörben sowie Vermietung von verschiedenen Spielgeräten und Hüpfburgen.

Im Interview: Vivian Wagner

Seit dem ersten Januar 2015 ist sie der kreative Kopf des Unternehmens: Vivian Wagner bringt als Inhaberin der Spielwelt Schmidt so manche bunte Aktion ins Rollen. Im Interview präsentiert sie ihr Ladengeschäft und betont die Wichtigkeit von online und offline Welten.

Vivian Wagner und ihr Team

Worauf sind Sie besonders stolz?

Da gibt es gleich zwei: Besonders stolz sind wir auf unsere Kunden. Durch ihr konsequentes „zu uns kommen“ und „Weitererzählen“ können wir stetig wachsen. Und natürlich ist Spielwelt Schmidt nichts ohne unser Team. Nur wenn die Kollegen sehr gut zusammen passen und als Team agieren, stimmt die Atmosphäre im Geschäft und das spüren am Ende auch unsere Kunden.

Was ist das Besondere an Spielwelt Schmidt?

Insgesamt legen wir großen Wert auf intensive und kompetente Beratung der gesamten Produktpalette. Wir heben uns vor allem hervor durch unser stetig wechselndes Sortiment, das Eingehen auf unsere Kunden, die Aufnahme von Wünschen, die konsequent kompetente und ehrliche Beratung sowie die stetige Weiterbildung und Schulung unseres Teams. Wir bieten ebenfalls zu jedem Geschenk auch die passende Partydekoration oder Bespaßungsidee für geladene Gäste.

Warum sollten die Kunden bei Ihnen einkaufen?

Es lohnt sich, uns und unser Konzept kennen zu lernen. Klassische Spielwarenläden gibt es nur noch wenige. Im Herzen sind doch aber alle noch ein wenig Kind geblieben und können bei uns nicht nur Neues sondern auch alt Bekanntes entdecken. Und wer vielleicht vor Ort eine Runde spielen möchte – der Spieletisch steht immer bereit.

Wo kann ich Spielwelt Schmidt online finden?

Wir haben eine eigene Webseite und sind zusätzlich sowohl auf Google Maps als auch Facebook und Instagram zu finden. Vor allem die sozialen Kanäle nutzen wir fast täglich um neue Produkte, unsere Laune 🙂 oder Informationen weiterzugeben.

Die Resonanz bei den Kunden ist sehr gut. Gerade Mamas fühlen sich informiert über Neuheiten und Trends. Oft werden die Bestellungen direkt auf einen Online-Beitrag hin getätigt oder andere auf das jeweilige Produkt hingewiesen.

Welche Services bieten Sie in Ihrem Laden an?

Das sind, um ehrlich zu sein, eine ganze Menge:

  • Bestellservice
  • Gutscheine
  • kostenfreies Geschenke Verpacken
  • Geburtstagskörbe
  • Geschenk & Einladungskarten
  • Spieleabende
  • kreative Ausrichtung von Festen in Arnstadt
  • Werbeflyer und Prospekte
  • Spielevorstellungen per Video
  • individuelle Ballondekorationen
  • Bonussystem
  • Lieferservice für ältere Menschen

Finden bei Ihnen Veranstaltungen statt?

Aktuell fand unsere Sommerloungeparty (immer am Donnerstag vor den Sommerferien) statt und wir hatten einen riesigen Spaß dabei. Das nächste größere Event wird Halloween sein. Und immer mal wieder veranstalten wir individuelle Spieleabende in unserem Ladengeschäft und unterstützen städtische Feste.

Was sind Ihre Ziele für die nächsten fünf Jahre?

Für die Zukunft möchten wir eine gute Mischung aus stationären und online Angeboten aufbauen, sodass wir erfolgreich in beiden Welten präsent und aktiv sind.

Spielwelt Schmidt – kurz zusammengefasst!

Mit bunten Aktionen und kompetenter Beratung überzeugt Spielwelt Schmidt alle Altersgruppen seiner Kunden. Vor Ort in Arnstadt können Spiele ausprobiert und Ballongeschenke ausgesucht werden. In einer guten Vernetzung von Online-Plattformen sind auch hier die Kunden schnell auf den neuesten Stand gebracht und Bestellungen getätigt.

Gerade über die sozialen Medien präsentiert sich das Team von Spielwelt Schmidt mit den neuesten Trends. Die Experten in Sachen Brettspiele engagieren sich in der lokalen Stadtgemeinschaft und sind immer für einen kleinen Spaß zu haben.


Steckbrief – Unsere Experten in Arnstadt

Spielwelt Schmidt
Zimmerstraße 3
99310 Arnstadt

Kontakt

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
09:00 – 18:00 Uhr
Samstag:
09:00 – 13:00 Uhr
Adventssamstage:
09:00 – 16:00 Uhr


Wir danken Vivian Wagner für dieses Interview und wünschen ihr und ihrem Team weiterhin viel Erfolg!