Experten vor Ort – Schreib- und Spielwaren Schumann in Rudolstadt

Schreib- und Spielwaren Schumann in Rudolstadt

Rudolstadt ist bekannt für sein hoch über dem Ort thronendes Schloss und das jährlich stattfindende Musikfestival. Doch es gibt noch mehr zu entdecken. Ute Schumann stellt uns heute im Interview ihr Kleinod vor, den Schreib- und Spielwaren Laden Schumann: Wo der Kunde König ist!

Das Unternehmen – Schreib- und Spielwaren Schumann

Nicht weit der Altstadt des kleinen Ortes in Thüringen gründete Ute Schumann im November 1991 ihr Unternehmen. Das Sortiment des 80 Quadratmeter großen und übersichtlichen Ladengeschäfts besteht aus Schreibwaren und Schulbüchern, Spielwaren, Bastel- und Büromaterial, Zeitschriften, einer Lottostelle sowie einem Hermesshop.

Im Interview: Ute Schumann

In all den Jahren entwickelte Ute Schumann als Inhaberin stetig ihr Angebot weiter und passte es den wechselnden Bedürfnissen ihrer Kunden an. Nun hat sie unsere Fragen zu ihrem Unternehmen beantwortet. Im folgenden Interview erzählt Ute Schumann von ihrem umfangreichen Angebot an Services und welches Feedback sie von den Kunden zurück bekommt.

Worauf sind Sie besonders stolz?

Besonders stolz sind wir auf unsere Beratungskompetenz und unsere einzigartigen, kundenfreundlichen Angebote, wie z.B. das Anfertigen von individuell zur Schultüte passenden Schultütenschleifen.

Was ist das Besondere an Ihrem Laden?

Wir nehmen uns für jeden Kunden die notwendige Zeit und bieten eine entsprechende Beratung an. Wir versuchen alle Wünsche der Kunden zu realisieren, indem wir nicht vorhandene Artikel einfach nachbestellen. Viele Artikel wie Schreibgeräte können ausprobiert werden. So finden unsere Kunden schnell heraus, welches Produkt sich für sie oder ihre Kinder am besten eignet.

Schreib- und Spielwaren Schumann in Rudolstadt

Warum soll ich als Kunde bei Ihnen einkaufen?

Wir möchten, dass die Kunden zufrieden unseren Laden verlassen, und dass sie sich nicht gegängelt fühlen, sondern gut beraten. Und wir sind bestrebt, einen persönlichen Kontakt zu vielen Kunden aufzubauen. Vor allem älteren Kunden bieten wir so einen Platz für Kommunikation und Austausch.

Wo kann ich Schreib- und Spielwaren Schumann online finden?

Unser Unternehmen ist auf My Google Business eingetragen, d.h. Kunden können uns so auf Google Maps finden. Eine eigene Webseite besitzen wir leider nicht. Auch die Social Media Kanälen sind unbekanntes Terrain für uns. Aber wir sind im duo-Shop online aktiv.

Unsere Angebote kommunizieren wir über die duo-Prospekte und deren Verteilungswege. Trotzdem gelten die Angebote natürlich sowohl im Ladengeschäft als auch online im duo-Shop.

Welche Services bieten Sie in Ihrem Laden an?

Unsere Angebote im Ladengeschäft sind folgende:

  • Bestellservice
  • Zeitschriftenreservierungsdienst
  • Neuheiteninformationen für Lehrkräfte
  • Schulbuchbestellservice mit der Möglichkeit des gleichzeitigen Bucheinbindens
  • Herstellung von handgefertigten Schultütenschleifen
  • Geburtstagskisten bzw. auch zu anderen Anlässen
  • Geschenkgutscheine
  • Geschenkverpackungen sind möglich
  • Beratung zu Basteltechniken
  • Lottoannahme
  • Hermesannahme
  • Briefmarkenverkauf
  • Müllmarkenverkauf

Worauf dürfen sich Ihre Kunden besonders freuen?

Unsere Kunden dürfen sich immer wieder auf neue Artikel freuen, die wir stets je nach Saison und Trend-Thema aktualisieren. So dürfen selbst unsere Stammkunden immer wieder neugierig sein, was es Neues im Laden zu entdecken gibt. Außerdem können sich unsere Kunden auf persönliche Beratung und keine standardisierten Gespräche freuen.

Zudem erhalten wir sehr gutes Feedback für unseren Service. Bestellt ein Kunde bei uns Schulbücher, so sind diese bei Abholung bereits fertig eingebunden. Außerdem können bei uns Zeitschriften reserviert werden.

Unsere kreativen Kunden freuen sich auch über aktuelle Bastelideen mit anschaulichen Mustern und immer wieder neuen Geschenkideen, die durchaus auch lustig und ausgefallen sein dürfen. Unsere große Auswahl an Grußkarten wird ebenfalls oft gelobt.

Schreib- und Spielwaren Schumann – kurz zusammengefasst!

Als Allround-Talent vor Ort präsentiert sich das Unternehmen Schreib- und Spielwaren Schumann. Egal, ob Bastelideen, Zeitschriften oder kleine Inspirationen für den nächsten Geburtstag – hier findet der Kunde alles und lässt sich gern beraten.

Ganz besonders haben sich Ute Schumann und ihr Team auf die Unterstützung der Eltern von Schulkindern spezialisiert. Neben dem komfortablen Bestellen und Einpacken lassen von Schulbüchern, können hier individuelle Schultütenschleifen in Auftrag gegeben werden. Ein rundes Angebot für einen perfekten Start in die Schule!


Steckbrief – unsere Experten in Rudolstadt

Schreib- und Spielwaren Schumann
Breitscheidstraße 66
07407 Rudolstadt

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
09:00 – 13:00 Uhr
14:00 – 18:00 Uhr
Samstag:
09:00 bis 12:00 Uhr


Wir danken Ute Schumann für dieses Interview und wünschen ihr und ihrem Team weiterhin viel Erfolg!