Experten vor Ort – Ercome Schreibwaren und Geschenke e.K. in Berlin

Experten vor Ort - Ecome Schreibwaren und Geschenke e.K.

Kompakt und alles parat – so präsentiert sich das Ladengeschäft Ercome Schreibwaren und Geschenke e.K. am Rande von Berlin. Die Inhaberin Elisabeth Mamberger stellt im Interview ihr Unternehmen vor und erzählt von den beliebtesten Aktionen in ihrem Laden.

Das Unternehmen – Ercome Schreibwaren und Geschenke e.K.

Wie der Name bereits andeutet, liegt bei Ercome Schreibwaren und Geschenke e.K. der Fokus eindeutig auf allen Produkten rund um das Schreiben und Basteln. Doch auch Spielwaren findet der interessierte Kunde in den Regalen. Das Unternehmen wurde am 06. Juni 2008 in Berlin gegründet und ist seither vor Ort in Hellersdorf und auch online aktiv.

Im Interview: Elisabeth Mamberger

Am Rande Berlins, in Hellersdorf um genau zu sein, liegt ihr Ladengeschäft. Elisabeth Mamberger vertraut auf die Mischung aus Schreibwaren und Schulbedarf und erläutert im Interview, welche Aktionen sie in ihrem Geschäft anbietet.

Warum sollte ich als Kunde bei Ihnen einkaufen?

Der Kunde ist bei uns König – denn die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Dafür gehen wir ganz genau auf Kundenwünsche ein und versuchen, immer das Richtige bereits parat zu haben.

Außerdem bieten wir einen Schullistenservice an, der bei unseren Stammkunden sehr beliebt ist. Hier können die Listen an Schulmaterialien bei uns abgegeben werden und wir suchen die entsprechenden Artikel für den Kunden heraus. Er spart Zeit und wir können einen sehr guten Service anbieten.

Wo kann ich Ercome Schreibwaren und Geschenke e.K. online finden?

Auf Google Maps sind wir leicht zu finden, doch wir besitzen auch eine eigene Webseite und sind auf Facebook aktiv. Zusätzlich bieten wir unsere Artikel auch auf ebay.de als Händlershop an. Vor allem auf Facebook stellen wir aktuelle Angebote und Aktionen vor und informieren unsere treuen Kunden über unsere Services.

Welche Services bieten Sie in Ihrem Laden an?

In unserem Geschäft bieten wir folgende Services an:

  • Bestellservice
  • Einpackservice
  • Geschenkgutscheine
  • Kundenkarten
  • Geburtstagskisten
  • Schullistenservice
  • Paketdienst
  • DHL – Annahme
  • Kopier- und Faxservice

Worauf dürfen sich Ihre Kunden besonders freuen?

Neben unserem ausgesuchten Sortiment und dem freundlichen Personal haben wir eine ganz besondere Aktion gestartet. Jeder Kunde, der für mehr als 30 Euro bei uns im Ladengeschäft einkauft, bekommt ein kleines Geschenk. Was das ist, bleibt natürlich eine Überraschung.

Welche Ziele haben Sie für die nächsten 5 Jahre?

In den nächsten Jahren stehen nur kleine Veränderungen an, denn wir möchten unseren Kunden so erhalten bleiben, wie wir sind. Einzig die DHL- Annahmestelle wird in dieser Zeit abgeschafft werden. Dadurch schaffen wir natürlich Platz für andere attraktive Angebote.

Ercome Schreibwaren und Geschenke e.K. – kurz zusammengefasst!

Klein, aber fein bietet Ercome Schreibwaren und Geschenke e.K. seinen Stammkunden ein ausgesuchtes Angebot für den Schulstart. Hier finden sich sowohl Schulranzen, als auch Schreibmaterialien. Der Schullisten Service erleichtert den Eltern und Kindern jedes Jahr den Schulanfang.

Die Inhaberin Elisabeth Mamberger berät zudem gern in Sachen individuelle Geschenke und Bastelideen zu besonderen Anlässen. Dazu bietet sie die entsprechenden Bastelmaterialien und kleinen Geschenke an. Egal, ob Hochzeit, Jugendweihe oder Taufe – hier wird der Kunde schnell fündig.


Steckbrief – unsere Experten in Berlin

Ercome Schreibwaren und Geschenke e.K.
Alte Hellersdorfer Straße 146
12629 Berlin

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
09:00 – 18:00 Uhr
Samstag:
09:00 – 13:00 Uhr


Wir danken Elisabeth Mamberger für dieses Interview und wünschen ihr und ihrem Team weiterhin viel Erfolg!