Experten vor Ort – die Spielerei in Ahlen

Experten vor Ort - Die Spielereii in Ahlen

Wo gespielt wird, da sind Kinder – oder das Team der Spielerei in Ahlen. Denn dieser Laden hat sich ganz dem vergnüglichen Zeitvertreib, aber auch dem pädagogischen Lernen gewidmet. Ruth Rätze stellt sich im Interview unseren Fragen. Sie verrät kommende Aktionen in ihrem Geschäft und wie sie ihr Team spielerisch auf Trapp hält.

Das Unternehmen – die Spielerei

Die Spielerei öffnete am 06.06.2016 ihre Türen in der Ortschaft Ahlen im Norden von Nordrhein-Westfalen. Seither lädt das Ladengeschäft zum Entdecken, Ausprobieren und vor allem Spielen ein. Es bietet auf über 450 Quadratmetern ein umfangreiches Sortiment an. Dazu gehören alle namhaften Marken aus der Spielwarenbranche wie Playmobil, Lego, Siku, Simba, Zapf und natürlich auch die Spielehersteller Amigo, Kosmos, Ravensburger oder Schmidt Spiele.

Im Interview: Ruth Rätze

Ruth Rätze, Inhaberin und kreativer Kopf, beantwortet uns Fragen zu ihrem Unternehmen und gibt spannende Einblicke in ihre Ladenwelt. Mit Witz und etwas Ironie findet sie sowohl online als auch im Ladengeschäft ihr Publikum und schafft so eine herzliche Atmosphäre.


Meine größten Fehler sind mein sehr schlechtes Namensgedächtnis und meine Kaffee-Abhängigkeit.

Worauf liegt Ihr Schwerpunkt im Sortiment?

Wir verkaufen nur das, was wir wirklich kennen! Dabei freuen wir uns besonders über Hersteller mit einem guten Außendienst. Denn Anfassen, Testen und Ausprobieren ist Pflicht bei uns. Wir sind im Bereich der Gesellschafts-, Karten- und Würfelspiele sehr aktiv und immer unterwegs, um neue schöne Spiele für unsere Kunden zu finden.

Präsentation der Spiele in der Spielerei


Wir sind Allrounder, mit sehr sehr großer Liebe zu unserer Branche.

Wir lieben den Baby- und Kleinkindbereich. Gott sei Dank sind wir jedoch zu alt für weiteren Nachwuchs und (noch) viel zu jung, um bereits Oma zu werden. Da wir ein Mädels-Team sind, haben wir eine natürliche Affinität zu allem, was glitzert, in den Farben pink/lila und/oder einfach süß ist. Die Natur hat fast allen in unserem Team zufälligerweise Jungs geschenkt. Somit kennen wir auch deren Wünsche und Bedürfnisse sehr gut.

Worauf sind Sie besonders stolz?

Worauf ich besonders stolz bin, ist mein Team. Fast täglich habe ich neue Ideen, die ich mit Begeisterung vortrage und die meine Mädels dann ausbaden müssen. Im leichtesten Fall wird nur mal wieder etwas im Laden umgebaut. Im „ach-du-Schxxxe“ Fall drehen wir mal wieder spontan ein kleines Video.

Was ist das Besondere an der Spielerei?

Das Besondere an uns ist, dass wir auf jeden Kunden zu 100% eingehen. Angefangen von einer persönlichen Begrüßung, das Anbieten zu helfen und zu erklären, bis hin zu einer ausführlichen Beratung, das richtige Produkt zu finden. Natürlich ist auch eine richtige Verabschiedung wichtig. Jeder Kunde soll sich bei uns wohlfühlen. Augenkontakt, aufmerksam Zuhören und Verstehen sind dabei unverzichtbar.

Warum soll ich als Kunde bei Ihnen einkaufen?

Alles was ich von meinem Team verlange, leiste ich mindestens selbst. Wir überzeugen mit Fachwissen und Freundlichkeit. Dazu treffen wir uns regelmäßig zum Testen neuer Spiele und besuchen Messen und Spielschulungen. Wenn wir etwas nicht im Sortiment haben, dann können wir unseren Kunden sagen, wo sie dieses Produkt erwerben können.


Der Einkauf bei uns ist ein Erlebnis!

Im Geschäft haben wir einen großen „Spieltisch“, an dem immer aktuelle Spiele zum Testen ausliegen. Zusätzlich gibt es verteilt im Laden Stationen, um Produkte zu testen. Wir haben einen Würfeltisch, einen Playmobil-1-2-3 Tisch, Möglichkeiten Bunchems oder Kinetik Sand zu testen. Zudem gibt es Stehtische für Kartenspiele, die Bewegungsfreiraum brauchen, und Kugelbahnen für die Kleinsten. RC-Fahrzeuge und Outdoor/Aktiv-Spielwaren sorgen schon im Laden für viel Aktion. Neue Trendartikel liegen ebenfalls parat, um diese vorführen zu können.

Wo kann ich die Spielerei online finden?

Unsere Homepage wird gerade etwas „gepimpt“. Facebook und Instagram nutzen wir erfolgreich zur Kommunikation und erfreuen uns am Feedback unserer Follower. Wir sind stolz auf unsere Bewertungen. Plattformen wie Google sehen wir eher kritisch, weil dort durch die Anonymität des Internets „leichtfertig“ gehandelt wird.

Welche Services finde ich in Ihrem Laden?

Ruth Rätze mit dem April Scherz 2019

Weitere Annehmlichkeiten für unsere Kunden sind:

  • Einpackservice
  • Geburtstagskisten
  • Bestellservice
  • Geschenkgutscheine
  • Kindergartenkiste
  • OGS-Schulungen
  • Spieleabende

Welche Aktionen bieten Sie in der Spielerei an?

Vor kurzem haben wir in unserer Stadtbücherei an der „Nacht der Bibliotheken“ teilgenommen. Bei uns wurde diese Aktion mit den Motto „Spielend ins Wochenende“ erweitert. Erfolgreich haben wir dort das gesamte Lese-Café bespielt und eine neue Kooperation mit der Stadtbücherei geschlossen. Diese hat uns viele zusätzliche Buchungen eingebracht.

Ja, man kann uns auch buchen. Einige lokale Firmen kennen uns und wissen, wie sehr wir das lieben, was wir tun. Zu besonderen Firmenfeiern kommen wir mit abgestimmten Produkten, bespielen Kinder wie Erwachsene und gewinnen neue Kunden.

Welche neuen Angebote planen Sie?

Neue Kooperationspartner 2019 sind neben der Stadtbücherei, die Stadtwerke Ahlen und ein Fitness-Studio, das bald neu eröffnet wird.


Kooperationen vor Ort sind wichtig, eine gesunde Stadt braucht ein Miteinander.

Worauf dürfen sich Ihre Kunden besonders freuen?

Die zwei wichtigsten Termine 2019 sind für uns im Juni: Der Kindertag am 01.06.19 und unser 3-jähriges Bestehen am 06.06.19. Zu beiden Terminen haben wir uns schon Fantastisches einfallen lassen.

Welche Ziele haben Sie für die nächsten 5 Jahre?

Dazu möchte ich meine Lieblingssprüche zitieren:

„Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein.“


Philip Rosenthal

„Man ist nie zu klein um großartig zu sein.“


Unbekannt

Stehen Sie in Kontakt mit anderen duo-Händlern?

Der Austausch mit anderen Händler hier bei duo macht großen Spaß. Jeder Laden und jeder Ort ist anders. Es gibt nicht DAS Patent-Rezept, das überall gleich funktioniert. Aber Einblicke und Anregungen sind unbezahlbare Bereicherungen.

Gedanken, Ideen und Ratschläge tausche ich am häufigsten aus mit:

Die Spielerei – kurz zusammengefasst!

Ausprobieren erlaubt! Mit Fokus auf Gesellschafts- und Kartenspiele bietet die Spielerei in Ahlen ein umfangreiches Sortiment im Spielwarenbereich. Die Beratungskompetenz reicht hierbei vom heimeligen Spieleabend bis zu pädagogischen Spielen für den Kindergarten oder die Schule.

Besonders die zahlreichen Aktionen rund ums Jahr und die inspirierenden Kooperationen mit lokalen Firmen und Institutionen locken immer wieder begeisterte Kunden in das Ladengeschäft. Langweilig wird es daher nie und zu entdecken gibt es sicherlich täglich etwas!


Steckbrief – unsere Experten in Ahlen

die Spielerei
Oststr. 12-14
59227 Ahlen
Deutschland

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
09:30 – 18:00 Uhr
Samstag:
09.30 – 15.00 Uhr


Wir danken Ruth Rätze für dieses Interview und wünschen ihr und ihrem Team weiterhin viel Erfolg!